Franquicias, aliado de la innovación en la industria turística

Cambiar, innovar, destacarse y además hacerlo pronto y seguido, es una necesidad de cualquier empresa de producto o servicios relacionados con la industria del turismo en la Argentina, y en todo el mundo. De hecho, según un informe de la Organización Mundial del Turismo (OMT), los visitantes, ya sean por negocio o placer, que llegaron a los diferentes países sumaron unos 1.235 millones de personas (2016). Además, los ingresos mundiales en este rubro llegaron a los 1.220.000 millones de dólares en todo el planeta. Por otro parte, si bien el turismo aumenta y se diversifica, los grupos etarios que acceden a esta experiencia siguen siendo en su mayoría similares: representantes de la clase media y alta, quienes con mayor o menor frecuencia logran ahorrar el dinero necesario para emprender estas actividades. Por eso, del lado de la oferta es necesario apostar por la innovación y nuevas estrategias de marketing y posicionamiento para poder captar y retener a los clientes, en una industria siempre demandante y con gran competencia. Pero sucede que, como ocurre con varios sectores, el turismo también tiene sus modas y vaivenes. Así, lo que en un momento puede resultar original y divertido, puede tornarse rápidamente antiguo, y en poco tiempo. Acompañar con las inversiones y los esfuerzos todos los cambios necesarios con la velocidad que a veces se requieren, resulta en un monto de dinero que no son fáciles de enfrentar, y menos aún en tiempos de crisis y grandes cambios.

En este sentido, es interesante averiguar acerca de las opciones de franquicias en Argentina que existen actualmente. Acudir a este tipo de licencias puede convertirse en una estrategia óptima cuando la necesidad de cambios es inmediata y específica y no se dispone de los recursos para el desarrollo. La posibilidad de elegir y seleccionar una marca ya reconocida en su rubro e incorporarla automáticamente a nuestra oferta es una táctica inteligente y relativamente económica.

Por ejemplo, si se trata de un hotel es posible establecer alianzas con franquicias de gastronomía y distinguirnos a través del menú del servicio de restaurante o ligarnos con negocios especializados que nos permitan dar un plus a los visitantes a través de paquetes personalizados con actividades y excursiones a medida de cada cliente. Cualquier rubro, siempre que se tenga un plan de marketing o negocios claro, puede ser un potencial multiplicador de valor de la marca. 

En efecto, conocer las franquicias disponibles no solo permite ofrecer continuamente servicios innovadores para los visitantes, sino también, la posibilidad de probar por un tiempo determinado una opción y luego sumar y combinar otras alternativas a la luz de los resultados que se vayan obteniendo. Por ejemplo, a veces se pone de moda un determinado destino o paseo en una ciudad y a transcurridos un par de años ya no resulta popular y es reemplazado por otro sitio. Un partner con una empresa de turismo y traslado puede ser lo suficientemente versátil para ofrecer una u otra opción. Además de seguir las tendencias turísticas es posible, a partir de ellas, crear nuevas y originales propuestas para el viajero. Si se trata de una agencia de viajes, la oferta incluso de un día de spa incluido en el paquete general del servicio, puede resultar particularmente atractivo y determinar la elección del cliente. Todos los recursos son válidos en pos de brindar nuevas propuestas a los potenciales clientes.

Cuáles son los mejores lugares para bucear en Argentina

Nos gusta hablar sobre el turismo en la Argentina, y en esta ocasión haremos foco los viajes de buceo. ¿Sabías que en el país existen algunos sitios que propician esta práctica? Contactamos a DiveCenter, una escuela de buceo que habitualmente organiza este tipo de viajes entre aficionados, para que nos ayuden a contarte cuáles son los mejores sitios en la Argentina para dar rienda suelta al buceo. Veamos.

Si bien no podemos comparar las profundidades argentinas con las opciones que por ejemplo hay en México, Indonesia, Australia, Cuba o República Dominicana, por mencionar algunos de los más encantadores destinos para buceadores; sí podemos decir que el territorio argentino dispone de buenos sitios para esta disciplina.

Desde la mencionada escuela que ofrece cursos de buceo para principiantes y practicantes más avanzados nos cuentan que en nuestro país hay opciones diversas, desde aguas cálidas hasta aguas frías, opciones cerca de Capital Federal y otras un tanto más alejadas. Ahora sí lo prometido, los mejores sitios para bucear en la Argentina.

Una opción cerca de la Ciudad de Buenos Aires es Mar del Plata. Este viaje de poco más de 400 kilómetros nos conduce a la “ciudad feliz”, tal como se la conoce, que dispone de cerca de 10 puntos de inmersión que están alejados de la costa. Allí es posible ver rayas, anchoas, anémonas, y salmones. En ocasiones es posible cruzarse con algún hipocampo, aunque esto no sea muy frecuente. Para tener en cuenta: entre octubre y diciembre la temperatura del agua se ubica entre los 12 y los 18 grados centígrados, sube al rango de los 18-23 grados entre diciembre y abril, y entre mayo y septiembre hay bajas temperaturas, por supuesto.

Siguiendo por la línea del Océano Atlántico nos encontramos con Las Grutas, otro buen destino para bucear. En rigor, se trata de uno de los sitios más elegidos entre los que bucean en la Argentina, pues el mar de Las Grutas se destaca por contar con aguas más claras y más cálidas respecto a las de ciudades bonaerenses como Mar de Plata. En las inmersiones es posible nadar junto con peces, estrellas de mar, moluscos… y muchas algas. En ocasiones, con algo de suerte es posible cruzarse con delfines y lobos marinos.

En viaje hacia el sur aparece una de las ciudades más emblemáticas del turismo argentino, Bariloche, que también ofrece atracciones para los buceadores. En la zona se puede bucear en Villa Tacul, Playa Bonita, en Arroyo La Angostura, entre otros sitios encantadores. La mejor temporada para hacer es entre los meses de noviembre y abril, debido al ascenso de la temperatura en estos meses.

En el extremo sur del mapa argentino, en la provincia de Tierra del Fuego, también es posible disfrutar de buen buceo. De hecho, buzos de diferentes lugares del mundo llegar hasta el Canal de Beagle para aprovechar esta gran experiencia, con la posibilidad de ver centollas, grandes algas, e incluso naufragios. Es importante tener en cuenta que las inmersiones en este sitio deben realizarse con equipos especiales, teniendo en cuenta las bajísimas temperaturas.

Para el último turno queda Puerto Madryn que es, acaso, el mejor sitio argentino para bucear, según coinciden los expertos en esta práctica. En rigor, se trata de la Capital del Buceo en Argentina. En la zona hay golfos con intensa vida marina y hermosos paisajes bajo el agua. Sin dudas imperdible.

La importancia de los muebles en los spa y hoteles

Con frecuencia apreciamos la decoración y el diseño de un spa o un hotel en general sin quedarnos unos minutos en los detalles. Esto sucede por la primera impresión que recibimos del entorno que seguramente está cuidadosamente diseñado para dar confort y placer a los huéspedes y clientes. Sin embargo, cada pieza que compone esa decoración tiene una importancia única y está allí porque el interiorista o los arquitectos encargados de crear ese espacio lo consideran importante. Y así es, cada mueble y objeto en los lugares que componen hoteles y spa debe ser el adecuado para dar el mejor servicio también a través de los muebles y la decoración.

Tendencias

En el caso de los hoteles, el interiorismo y la mueblería se basa en lo que el hotel quiere ofrecerles a sus huéspedes y cómo lo va a hacer. Cada espacio va a requerir de diferentes tipos de muebles, especialmente los lugares compartidos que hoy son el foco más importantes en los diferentes tipos de alojamientos. Por ese motivo, desde la cama de una habitación hasta los sillones de la recepción, todo debe estar diseñado y colocado con un objetivo específico por expertos en muebles apasionados por las piezas de gran calidad (ver más detalles en mueblaonline.com). En la actualidad, los hoteles ponen mucho énfasis en mostrarse no solo como un lugar para dormir, sino también un sitio para compartir experiencias.

Las nuevas tendencias para los hoteles marcan la incorporación de la internet de las cosas para ofrecerles a los clientes más comodidad dentro y fuera de la habitación. Asimismo, los colores agregan calidez y cercanía tanto en los muebles como en las paredes, para que los huéspedes se sientan como en casa.

Por otro lado, el diseño de interiores de un spa varía mucho de acuerdo con la ubicación del local (urbano o en un entorno natural). En los spa urbanos se debe aprovechar el espacio al máximo sin dejar de brindar el mejor confort a los clientes, mientras que los spa que se encuentran en un entorno natural, por lo general tienen mucho más espacio disponible para que los arquitectos y diseñadores de interiores desplieguen toda su creatividad.

La tendencia en la distribución de los spa ahora incluye espacios en común (por ejemplo, recepción) mucho más confortables que en el pasado, con pisos de madera, y puertas y techos pintados con colores diferentes como las gamas del gris y el púrpura, mientras que las paredes son blancas. Los muebles de la recepción son claves para crear una primer imagen de relajación y confianza (por ejemplo con un cómodo sofá para living). Los sectores privados son las cabinas en donde se realizan los tratamientos. Aunque deben contener camillas y aparatología especifica para cada caso, también deben estar decorados con todo lo necesario para que el lugar se integre al resto del spa.

La decoración y el interiorismo de hoteles y spa requieren de la opinión y el trabajo profesional de los expertos, además de los mejores muebles que se adaptan a cada rincón del lugar.